Salesforce 이벤트 모니터링

Panther는 Salesforce에서 로그를 직접 가져오는 것을 지원합니다

개요

Panther는 다음 이벤트 유형에 대한 Salesforce 이벤트 모니터링arrow-up-right 로그를 가져올 수 있는 기능을 제공합니다:

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Salesforce 로그를 Panther에 온보딩하는 방법

사전 요구 사항

  • Salesforce 고객은 이벤트 모니터링을 활성화해야arrow-up-right Panther로 로그를 온보딩하기 전에. 이 Salesforce 애드온에는 추가 라이선스가 필요할 수 있습니다.

  • 설정하는 동안 Panther에서 Salesforce 소스를설정할 때 이벤트를 시간별 또는 일별로 끌어오는 것 중 선택하게 됩니다. 시간별로 끌어오려면 Salesforce 담당자에게 요청해야 하며 추가 비용이 발생합니다.

단계 1: Salesforce에서 API 사용자 생성

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새 사용자를 생성하고 권한을 추가하려면 '사용자 관리' 권한arrow-up-right 이 필요합니다.

Panther는 이벤트 모니터링 로그를 검색하기 위해 API 및 이벤트 로그 파일 권한이 있는 사용자 계정을 요구합니다.

Panther에 의해 요구되는 최소 권한으로 새 전용 사용자를 생성하는 것을 권장합니다. Salesforce는 각 사용자에게 고유한 사용자 이름arrow-up-right을 요구하지만, 동일한 이메일 주소를 여러 사용자에 대해 포함할 수 있습니다. 따라서 조직에서 추가 이메일 주소를 관리하지 않고도 Panther 전용 계정을 생성할 수 있습니다.

사용자 생성 방법:

  1. 다음 지침을 따르세요 Salesforce 문서arrow-up-right 에서 새 사용자를 추가하십시오.

    • 사용자 라이선스의 경우 "Salesforce"를 선택하십시오.

    • 프로필의 경우 "읽기 전용(Read Only)"을 선택하십시오.

  2. 이메일로 전송된 링크를 통해 새 비밀번호를 설정하여 사용자 등록 프로세스를 완료하십시오.

단계 2: Salesforce API에서 보안 토큰 가져오기

Salesforce API 액세스에는 사용자 이름, 비밀번호 및 자격 증명인 보안 토큰.

이 필요합니다. 신규 Salesforce 사용자 계정에 대한 보안 토큰을 요청하려면 다음 지침을 따르십시오 이 Salesforce 문서arrow-up-right. 새 보안 토큰은 Salesforce 개인 설정의 이메일 주소로 전송됩니다.

단계 3: Salesforce에서 새 권한 집합 생성 및 할당

새 사용자에게 권한을 할당하려면 새 권한 집합(Permission Set)arrow-up-right.

  1. 을 생성해야 합니다. 다음 지침을 따르세요 Salesforce의 권한 집합 생성(Create Permission Sets) 문서arrow-up-right 를 참조하여 Panther가 SOAP/REST API를 통해 이벤트 모니터링 데이터에 액세스할 수 있도록 하는 새 권한 집합을 추가하십시오.

  2. 새 권한 집합 페이지에서, 클릭하십시오 시스템 권한: A "System" page in Salesforce is displayed. A link labeled "System Permissions" is circled.

  3. 클릭 편집을 선택한 다음 다음 권한을 활성화하도록 박스를 선택하십시오:

    • API 사용 가능

    • 이벤트 로그 파일 보기

  4. Salesforce 문서의 지침에 따라 지정된 사용자에게 권한 집합을 할당하십시오: 단일 사용자에 권한 집합 할당arrow-up-right.

단계 4: Panther에서 새 Salesforce 소스 생성

  1. Panther 콘솔의 왼쪽 탐색 표시줄에서 클릭하십시오 구성 > 로그 소스.

  2. 클릭 새로 만들기.

  3. 에서 선택하십시오 Salesforce 사용 가능한 로그 소스 목록에서. 클릭하십시오 설정 시작.

  4. 에 있는 소스 구성 페이지에서 다음 필드를 작성하십시오:

    • 이름: 예: 다음과 같은 소스에 대한 설명 이름을 입력하십시오, Salesforce 로그.

    • 로그 유형: 모니터링하려는 로그 유형을 선택하십시오.

    • 환경: 선택하십시오 프로덕션 / 개발자 또는 샌드박스.

    • Salesforce 인스턴스가 일별 또는 시간별 파일 간격을 지원합니까?: 시간별 또는 일별을 선택하십시오; Salesforce에서 파일을 가져올 간격을 선택합니다.

      • Salesforce 관리자와 확인하여 Salesforce 인스턴스가 어떻게 구성되어 있으며 어떤 파일 간격이 지원되는지 확인하십시오. 시간별 이벤트 모니터링은 요청 및 구매에 따라 제공되며 이를 활성화하려면 Salesforce 담당자에게 문의해야 합니다.

  5. 클릭 설정.

  6. Panther가 Salesforce API에 연결하는 데 사용할 계정의 자격 증명을 입력하십시오:

    • 계정 사용자 이름: 예: Salesforce 계정 사용자 이름을 입력하십시오, [email protected].

    • 계정 비밀번호: Salesforce 계정 비밀번호를 입력하십시오.

    • 보안 토큰: 이 문서에서 앞서 얻은 보안 토큰 을 입력하십시오.

  7. 클릭 설정. 성공 화면으로 안내됩니다:

    The success screen reads, "Everything looks good! Panther will now automatically pull & process logs from your account"
    • 선택적으로 하나 이상의 디택션 팩arrow-up-right.

    • 을(를) 활성화할 수 있습니다 이벤트가 처리되지 않을 때 알러트를 트리거 설정의 기본값은 입니다. 데이터가 일정 기간 후에 로그 소스에서 흐르지 않을 경우 알러트가 발생하므로 이 설정을 활성화된 상태로 두는 것을 권장합니다. 기간은 기본값이 24시간이며 구성 가능합니다.

      The "Trigger an alert when no events are processed" toggle is set to YES. The "How long should Panther wait before it sends you an alert that no events have been processed" setting is set to 1 Day

지원되는 로그 유형

Salesforce.Login

로그인 이벤트에는 조직의 사용자 로그인 기록에 대한 세부 정보가 포함됩니다.

참고: 로그인 이벤트 유형에 대한 Salesforce 문서.arrow-up-right

Salesforce.LoginAs

다른 사용자로 로그인(로그인 어스) 이벤트에는 관리자가 다른 사용자로 로그인한 동안 수행한 작업에 대한 세부 정보가 포함됩니다.

참고: 로그인 어스 이벤트 유형에 대한 Salesforce 문서.arrow-up-right

Salesforce.Logout

로그아웃 이벤트에는 사용자 로그아웃에 대한 세부 정보가 포함됩니다.

참고: 로그아웃 이벤트 유형에 대한 Salesforce 문서.arrow-up-right

Salesforce.URI

URI 이벤트에는 웹 브라우저 UI와의 사용자 상호작용에 대한 세부 정보가 포함됩니다.

참고: URI 이벤트 유형에 대한 Salesforce 문서.arrow-up-right

마지막 업데이트

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