Salesforce 이벤트 모니터링

Panther는 Salesforce에서 직접 로그를 가져오는 것을 지원합니다

개요

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Salesforce 지원 샌드박스 환경은 Panther 버전 1.96부터 오픈 베타로 제공되며 모든 고객이 사용할 수 있습니다. 버그 리포트 및 기능 요청은 Panther 지원팀과 공유해 주세요.

Panther는 다음을 가져올 수 있는 기능을 제공합니다 Salesforce 이벤트 모니터링arrow-up-right 다음 이벤트 유형에 대한 로그:

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Salesforce 로그를 Panther에 온보드하는 방법

사전 요구 사항

1단계: Salesforce에서 API 사용자 생성

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새 사용자를 생성하고 권한을 추가하려면 '사용자 관리' 권한arrow-up-right 이 필요합니다.

Panther는 이벤트 모니터링 로그를 검색하기 위해 API 및 이벤트 로그 파일 권한이 있는 사용자 계정을 필요로 합니다.

Panther에 필요한 최소 권한만 부여한 전용 새 사용자 생성을 권장합니다. Salesforce는 각 사용자에게 고유한 사용자 이름arrow-up-right을 요구하지만 동일한 이메일 주소는 여러 사용자에 대해 사용할 수 있습니다. 따라서 조직에서 추가 이메일 주소를 관리하지 않고도 Panther 전용 계정을 생성할 수 있습니다.

사용자 생성하려면:

  1. 다음 지침을 따르세요: Salesforce 문서arrow-up-right 에서 새 사용자를 추가하는 방법을 참고하세요.

    • 사용자 라이선스는 "Salesforce"를 선택하세요.

    • 프로필은 "읽기 전용(Read Only)"을 선택하세요.

  2. 이메일로 전송된 링크를 통해 새 비밀번호를 설정하여 사용자 등록 절차를 완료하세요.

2단계: Salesforce API에서 보안 토큰 가져오기

Salesforce API 액세스에는 사용자 이름, 비밀번호 및 보안 토큰.

이라는 자격 증명이 필요합니다. 새 Salesforce 사용자 계정에 대한 보안 토큰을 요청하려면arrow-up-right이 Salesforce 문서

의 지침을 따르세요. 새 보안 토큰은 Salesforce 개인 설정의 이메일 주소로 전송됩니다.

3단계: Salesforce에서 새 권한 세트 생성 및 할당 새 사용자에게 권한을 할당하려면 새arrow-up-right.

  1. 권한 세트 를 생성해야 합니다. Salesforce의arrow-up-right 권한 세트 생성 문서

  2. 의 지침을 따라 Panther가 SOAP/REST API를 통해 이벤트 모니터링 데이터에 접근할 수 있도록 하는 새 권한 세트를 추가하세요. 새 권한 세트 페이지에서 클릭하세요 A "System" page in Salesforce is displayed. A link labeled "System Permissions" is circled.

  3. 를 선택하고 Panther가 설치된 계정 ID를 입력하십시오. 편집을 클릭시스템 권한:

    • 다음 권한을 활성화하려면 확인란을 선택하세요:

    • API 사용 가능

단일 사용자에게 권한 세트 할당

  1. Panther 콘솔의 왼쪽 탐색 창에서 구성 > 로그 소스.

  2. 를 선택하고 Panther가 설치된 계정 ID를 입력하십시오. 새로 만들기.

  3. 선택하세요 4단계: Panther에서 새 Salesforce 소스 생성 사용 가능한 로그 소스 목록에서. 클릭하세요 설정 시작.

  4. 페이지에서 Salesforce 소스 구성

    • 이름: 페이지에서 다음 필드를 작성하세요: 소스에 대한 설명 이름을 입력하세요. 예: .

    • Salesforce 로그 로그 유형:

    • 모니터링할 로그 유형을 선택하세요.: 선택하세요 환경 이전에 생성한 Snowflake 사용자 이름, 예를 들면 샌드박스.

    • 프로덕션 / 개발자 Salesforce 인스턴스가 일별 또는 시간별 파일 간격을 지원합니까?:

      • 시간별 또는 일별을 선택하세요; Salesforce에서 파일을 검색할 간격을 선택합니다.

  5. 를 선택하고 Panther가 설치된 계정 ID를 입력하십시오. 설정.

  6. 귀하의 Salesforce 인스턴스가 어떻게 구성되어 있고 어떤 파일 간격을 지원하는지 확인하려면 Salesforce 관리자에게 문의하세요. 시간별 이벤트 모니터링은 요청 및 구매 시에만 제공되며, 이를 활성화하려면 Salesforce 담당자에게 연락해야 합니다.

    • Panther가 Salesforce API에 연결하는 데 사용할 계정의 자격 증명을 입력하세요:계정 사용자 이름 : Salesforce 계정 사용자 이름을 입력하세요. 예: .

    • [email protected]계정 비밀번호

    • : Salesforce 계정 비밀번호를 입력하세요.보안 토큰 : Salesforce 계정 비밀번호를 입력하세요. : 이 문서에서 앞서 얻은

  7. 를 선택하고 Panther가 설치된 계정 ID를 입력하십시오. 설정. 성공 화면으로 이동합니다:

    The success screen reads, "Everything looks good! Panther will now automatically pull & process logs from your account"
    • 성공 화면으로 이동됩니다: 선택적으로 하나 이상의arrow-up-right.

    • 사용자를 사용할 것이며, 가 활성화될 수 있습니다 "이벤트가 처리되지 않을 때 알러트를 트리거" 설정의 기본값은

      The "Trigger an alert when no events are processed" toggle is set to YES. The "How long should Panther wait before it sends you an alert that no events have been processed" setting is set to 1 Day

지원되는 로그 유형

을 입력하세요.

Salesforce.Login

참고: 로그인 이벤트에는 조직의 사용자 로그인 기록에 대한 세부 정보가 포함됩니다.arrow-up-right

Standard — 표준 사용자 라이선스. 이 사용자 유형에는 Salesforce Platform 및 Salesforce Platform One 사용자 라이선스와 해당 조직의 관리자가 포함됩니다.

Salesforce.LoginAs

참고: Login As 이벤트에는 관리자가 다른 사용자로 로그인한 동안 수행한 작업에 대한 세부 정보가 포함됩니다.arrow-up-right

UI 또는 API를 통해 Salesforce 서비스를 사용 중인 사용자의 대소문자 구분 없는 18자리 ID입니다. 이 경우에는 가장(대리)을 수행하는 사용자의 ID입니다.

Salesforce.Logout

참고: 로그아웃 이벤트에는 사용자 로그아웃에 대한 세부 정보가 포함됩니다.arrow-up-right

값이 1이면 사용자가 로그아웃 버튼을 클릭하여 의도적으로 조직에서 로그아웃한 것입니다. 사용자의 세션이 비활성으로 인해 시간 초과되었거나 다른 암묵적 로그아웃 동작으로 인해 종료된 경우 값은 0입니다.

Salesforce.URI

참고: URI 이벤트에는 웹 브라우저 UI와의 사용자 상호작용에 대한 세부 정보가 포함됩니다.arrow-up-right

마지막 업데이트

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